항공·호스피탈리티 · 2026 AUTUMN · 1기
마이크로크레덴셜 · 항공 / 멤버십 CX 설계
항공·호스피탈리티오픈예정D-35
마이크로크레덴셜 · 항공 / 멤버십 CX 설계
항공·호텔 실 브리프로 AI 기반 고객경험 저니를 설계합니다.
- 기수
- 2026 AUTUMN · 1기
- 기간
- 2026.08.03 ~ 2026.09.28 (8주)
- 정원
- 18명 (잔여 18석)
- 가격
- 1,390,000원
- 검증기업
- 글로벌 항공사 CX 헤드
- Attending
- 현직 호스피탈리티 CX 디렉터 2인
문제 정의
"CX 직무는 데이터와 실험이 회사 내부에 갇혀 있습니다."
강의 수료증과 자격증은 많아졌지만, 실제로 AI와 함께 일한 과정과 증거는 부족합니다.
전자신문 SCALE-UP TF란
산업별 전문매체, 검증기업, 현업 Attending이 함께 운영하는 AI 일의 전환 TF입니다. 학습이 아닌 실행을 중심에 두고, 검증 가능한 마이크로크레덴셜을 남깁니다.
참가자가 하는 일
- 항공·호텔 실 브리프
- AI 협업 CX 저니맵
- 프로토타입 실행기록
- 현직 CX 헤드 검토
기업 브리프 / 프로젝트 미션
COMPANY BRIEF
프리미엄 항공사 신규 멤버십 CX
실제 기업의 브리프이며, 기업명은 운영 보안상 익명 처리되어 신청 후 안내됩니다.
활동혜택
수료 시 받는 실질적 보상과 자격- 💼검증기업 인증서검증기업 임원·실무자가 산출물에 직접 코멘트·서명한 인증서
- 🪪디지털 검증 인증서 (W3C VC)LinkedIn·이력서에 공유 가능한 위·변조 불가 디지털 검증 인증서
- 👥현직 Attending 1:1 리뷰현업 리더 3명이 주차별 1:1 멘토링·산출물 리뷰
- 🧑💻전용 실무프로젝트 워크룸팀 단위 실행기록 자동 누적 + AI 협업 로그
- 🌏글로벌 크레덴셜 연결MIT·Google 등 해외 마이크로크레덴셜 매칭 추천
- 🎫산업 컨퍼런스 무료 초청전자신문 주관 산업 컨퍼런스·네트워킹 무료 입장
전용 실무프로젝트 워크룸
참가자 전용 워크룸에서 주차별 산출물과 AI 협업 기록이 자동으로 누적됩니다.
Attending 리뷰 구조
현직 호스피탈리티 CX 디렉터 2인이 단계별로 산출물을 리뷰합니다. 리뷰 코멘트는 디지털 검증 인증서에 함께 기록됩니다.
검증기업 검토 구조
글로벌 항공사 CX 헤드이 최종 산출물을 검증하고, 그 코멘트가 Verify에 공개됩니다.
주차별 커리큘럼
- WEEK 1현황 분석CX 페인 포인트
- WEEK 2저니맵AI 협업 설계
- WEEK 3프로토타입터치포인트 시안
- WEEK 4Attending 리뷰현직 CX 헤드
- WEEK 5검증자 검증본사 검토
- WEEK 6Verify 발급Public Badge
최종 산출물
- CX 저니맵
- 프로토타입
- 검증자 코멘트
디지털 검증 인증서 / Verify 미리보기
Verify 데모 보기FAQ · 정책 · 고지
본 프로그램은 취업·합격을 보장하지 않으며 국가공인 자격이 아닙니다. AI가 최종 평가를 대체하지 않으며, 검증자·Attending의 사람 검토가 항상 함께합니다.